¿Por que utilizar kpi?
Se debe utilizar KPI para tener un panorama claro de como se está realizando el trabajo en relación con las metas propuestas.
¿Qué es un indicador?
Matemáticamente un indicador es la relación entre dos o más datos presentados en forma de porcentaje, siendo este la división entre lo realizado y lo planificado, comúnmente a esta operación se llama rendimiento.
Proceso para presentación de un KPI
Los pasos para formular una presentación de indicador son:
- Objetivo, Es lo que se desea al final de un proceso que representa la suma de metas.
- Medición: Es la forma que se realizara la medición de las metas por medio de los indicadores.
- Metas: Es lo que se desea lograr en un periodo esperado
- Formulación del indicador: Es la forma Algebraica de cómo se realizara la medición del indicador.
- Nombre del indicador: Se debe colocar un nombre para conocer que significa el número mostrado.
- Proyecto: Este son los pasos o procedimientos que se llevaran a cabo para logar alcanzar las metas de los objetivos.
- Actividades: Son las acciones necesarias que llevara el proyecto.
¿Cómo Formular un indicador?
Como hemos visto un KPI es una operación Algebraica, Esto nos llega a que las metas deben cumplir con lo siguiente para lograr generar el kpi:
- Clara: Debe comunicar en forma breve lo que se desea alcanzar.
- Realista: Debe estar en las posibilidades de alcanzarla.
- Medible: Debe ser específica en la forma de medición.
- Tiempo: Debe contener el tiempo de ejecución.
Resultado obtenido en un tiempo (X) = Resultado en forma porcentual.
Meta planteada en un tiempo (X)
Ejemplo presentación de indicador:
Objetivo
|
Eficiencia
del Suministro de Abastecimiento
| |
| Medición | 85% de las compras realizadas por abastecimiento | |
| Meta | Aumento de 70% a 85% | |
| Nombre del Indicador | Indicador de Suministro de Abastecimiento | |
| Fórmula del Indicador | Total de Compras / 85% | |
| Iniciativa (Proyecto) | Crecimiento en Indicador de Compras | |
| Actividades | Capacitación | Q 10,000.00 |
| Herramientas necesarias | Q 8,000.00 | |
| Costo de Oportunidad | Q 9,000.00 | |
| Costo |
Total
| Q 27,000.00 |
Es importante tener claro que se pueden realizar indicadores pero se deben elegir los que impacten realmente en los resultados planteados por la empresa.
Un indicador más que solo números.
Como administradores de empresas es importante conocer que significan los indicadores, actualmente la información se presenta en forma resumida en forma de indicadores, los informes financieros del país, de la compañía, de los productos básicos, gasolina, vehículos, accidentes, rendimiento de personal y se puede decir que la productividad y eficiencia de nuestros trabajos son los indicadores de los procesos que administramos.
Por ello es necesario poder gestionar e interpretar indicadores con el fin de lograr alcanzarlos, tomando en cuenta que deben ser desde el inicio de la meta bien formulado para que se logre alcanzar.
Un indicador más que solo números.
Como administradores de empresas es importante conocer que significan los indicadores, actualmente la información se presenta en forma resumida en forma de indicadores, los informes financieros del país, de la compañía, de los productos básicos, gasolina, vehículos, accidentes, rendimiento de personal y se puede decir que la productividad y eficiencia de nuestros trabajos son los indicadores de los procesos que administramos.
Por ello es necesario poder gestionar e interpretar indicadores con el fin de lograr alcanzarlos, tomando en cuenta que deben ser desde el inicio de la meta bien formulado para que se logre alcanzar.
